PSDM - PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING
Il programma formativo PSDM ha per obiettivo quello di “apprendere” a prendere decisioni in modo fattuale e strutturato, a lavorare in team in modo efficace, a svolgere analisi in modo efficiente e per priorità e a strutturare la comunicazione delle decisioni prese. In particolare il programma formativo approfondirà le tematiche menzionate sulla base di un caso, che fornirà le situazioni che permetteranno ai partecipanti di praticare da subito le tecniche apprese in un ambiente “safe”.
Lavorare in team: i partecipanti saranno assegnati a dei gruppi di lavoro e apprenderanno le tecniche del lavoro in team e della gestione delle problematiche interpersonali, che possono essere al contempo inibitori o facilitatori della performance di un team.
Problem solving: la didattica fortemente interattiva del caso di studio su cui si basa il programma formativo permetterà ai partecipanti di apprendere e applicare in gruppi le tecniche di soluzione dei problemi, attraverso un processo strutturato e metodico. I partecipanti apprenderanno ad essere indipendenti nella soluzione dei problemi, ad individuare i temi essenziali e prioritari cui dedicare tempo e attenzione e a isolare i problemi più complicati da sottoporre ai membri senior del team.
Raccolta e analisi delle informazioni: l’alta ridondanza informativa presente nel caso affrontato dai partecipanti permetterà di apprendere e applicare le tecniche di raccolta dell’informazione, di selezione delle informazioni rilevanti al problema da risolvere e di prioritizzazione delle analisi. Nell’ambito degli esercizi pratici e role play, i partecipanti apprenderanno e applicheranno, inoltre, le tecniche di gestione delle problematiche interpersonali nella raccolta delle informazioni.
Presa di decisioni: i partecipanti concluderanno il caso di studio apprendendo e applicando le tecniche di presa di decisioni e, in particolare, le modalità per operare scelte fra soluzioni alternative rese confrontabili.
Comunicazione: il processo formativo termina con l’apprendimento e l’applicazione delle tecniche di strutturazione della comunicazione e della presentazione delle decisioni prese nel processo di problem solving.
I team di lavoro dovranno preparare una negoziazione con il board dell’azienda oggetto del caso, in modo da praticare ed apprendere le tecniche di preparazione di una negoziazione. Il focus della presentazione sarà principalmente sulle skill di public speaking ed abilità negoziatori
Certificazioni:
